총 게시물 : 17 건 페이지 : 1/2    ems와 ems 프리미엄의 가격 차이는 어느 정도 인가요?    ems와 ems프리미엄의 가격 차이는 상품별 지역별 중량별로 차이가 있습니다. 대략적으로 서류는 약 1500원 ~ 5500원(500g기준)의 차이가 나며 비서류의 경우는 약 15000 원~18000원(1kg기준) 의 차이가 납니다. 자세한 사항은 우체국에 비치된 서비스 요금 안내 책자나 우체국 홈페이지(www.koreapost.go.kr) 및 ems프리미엄 배달소요시간 및 요금안 내 부문을 참조하시기 바랍니다.    ems프리미엄 상품은 tnt직원이 직접 방문 pick-up을 하나요?    그렇지 않습니다. ems프리미엄의 접수는 우체국에 이루어지기 때문에 직접 pick-up을 원하 시는 경우에는 우체국 택배 서비스를 이용하셔야 합니다. pick-up에 대한 자세한 문의 사항은 가까운 우체국으로 문의하시면 됩니다.    요금수취인부담 서비스를 이용하고 싶습니다. 특별한 기준이 있나요?    요금수취인부담 서비스를 이용하시려면 우선적으로 발송인이 우체국과 정기부 정기 계약을 하셔야 합니다. 또한 다음의 경우에는 발송이 제한되어 있습니다. - 수취인이 개인인 경우 - 수취인의 주소가 p.o.box인 경우 - 수취인의 전화번호와 담당자이름 미기재시 - 발송인이나 수취인의 주소가 호텔이나 전시회 등 일시적인 경우 - 선물용 물품인 경우 더 자세한 사항은 우체국이나 ems프리미엄 고객관리과로 문의하시기 바랍니다. 참고로 요금수취인부담 서비스는 39개국만 가능(ems프리미엄 소개의 서비스 안내 참조) 하며 ems프리미엄 요금과 ems프리미엄 요금의 25%가 수수료가 수취인에게 추가됩니다.    ems 프리미엄으로 발송할 경우 보험가입이 가능합니까?    보험가입은 접수하신 우체국에서 하셔야 하며 보험료는 우체국 보험요율에 따라 조정이 됩 니다.    도착지 우체국과도 계약이 이루어져 있는건가요?    ems프리미엄 상품의 접수는 국내의 우체국에서 이루어지지만 그 이후의 발송부터 수취인에 게 전달되는 일련의 모든 과정은 tnt에서 담당하고 있습니다.    음식물 발송이 가능한가요?    국가별로 음식물에 대한 발송 기준은 까다로운 편입니다. 예를 들어 유럽 호주 등의 경우는 음식물 발송이 금지되어 있는 반면 미국이나 일본은 일부 품목에 한하여 발송이 가능합니 다. 발송에 대한 정확한 기준은 발송하시기 전 우체국이나 ems 프리미엄 고객관리부로 문 의 주시면 감사하겠습니다.    commercial invoice는 어떤 경우에 첨부해야 하는 건가요?    상품견본이나 상품을 보내실 때 발송인 수취인의 상호명 내용품명과 가격을 정확히 영문으 로 기재된 commercial invoice를 첨부하셔야 합니다. invoice는 3부를 기재하여 비닐봉투 에 넣어 외부에 붙이셔야 합니다. 개인이 invoice작성이 어려우신 경우 기표지에 내용물을 자세히 기재해 주시면 tnt에서 작성해 드리고 있습니다.    인터넷 조회 창에 pm발송이라고 나옵니다. 무엇을 의미하는지요?    pm(posted by mail)발송이란 물품이 도착지에서 해당 주소로 우편물에 의해 수취인에게 전 달되는 방식을 의미합니다. pm발송은 수취인의 요청에 의해 또는 기재된 주소가 p.o.box 인 경우가 많습니다.    p.o.box 발송은 왜 제한되어 있나요?    ems프리미엄 서비스는 수취인의 서명과 함께 물품을 전달해 드리는 door to door서비스 입 니다. 기재된 주소가 사서함일 경우에는 부득이하게 수취인의 서명을 받을 수 없기 때문에 p.o.box 발송은 제한되어져 있습니다. 그러나 중동 지역과 같이 대부분의 주소가 사서함으 로 이루어져 있는 국가는 수취인의 연락처를 기재하신다면 발송가능 하십니다.    인터넷 조회 창에 ldfd라고 나옵니다. 무엇을 의미하는지요?    ldfd(left at front door)란 배달을 나간 시점에 수취인이 부재중인 경우여서 부득이하게 물 품을 전달하지 못하는 경우 수취인의 문 앞이나 우편함에 물품을 두고 오는 전달방법 입니다.   1 [2]